Terms of service

VISIÓN GENERAL

Bienvenido/a a Alja.store. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Alja.store. Alja.store opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de brindarte, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los “Servicios”). Alja.store funciona con la plataforma Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas referidas en ellos (los “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan temas como limitaciones de responsabilidad y exenciones de garantía.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto/a a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no deberías usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que autorizas a cualquier menor dependiente tuyo a usar los Servicios en dispositivos que posees o gestionas.

Para usar los Servicios—como navegar por nuestra tienda en línea o comprar productos—podrías tener que proporcionar datos como correo electrónico, dirección de facturación, envío y datos de pago. Afirmas que toda la información que proporcionas es correcta, actual, completa y que tienes los derechos necesarios para otorgarla.

Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad asociada. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho el mayor esfuerzo para representar con precisión nuestros productos y servicios. No obstante, ten en cuenta que los colores o la apariencia pueden variar según el dispositivo y su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios comprados cumpla tus expectativas o coincida con su representación en nuestra tienda.

Todas las descripciones de productos pueden cambiar sin aviso previo a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto o limitar su disponibilidad según persona, región o jurisdicción, según el caso.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al hacer un pedido, estás ofreciendo comprar. Alja.store se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido según su discreción. El pedido no se considera aceptado hasta que recibas una confirmación de parte de Alja.store. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido.

Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que podríamos no poder atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos tu pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, dirección o teléfono proporcionados.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente según nuestra Política de Reembolsos.

Garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico, no para reventa o exportación comercial.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin aviso. El precio que pagarás será el vigente al momento de tu pedido, y se mostrará en la confirmación que recibes por correo.

Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, manejo, aranceles o cargos de importación.

Los precios pueden variar entre nuestra tienda online, tiendas físicas u otros sitios operados por terceros.

Ocasionalmente ofrecemos promociones que pueden afectar los precios y regirse por condiciones distintas. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.

Afirmas proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa. Aceptas actualizar rápidamente tus datos como correo electrónico o datos de tarjeta para completar las compras.

Garantizas que: (i) la información de tarjeta es verdadera y correcta; (ii) estás autorizado/a a usarla; (iii) los cargos serán aceptados por tu entidad; y (iv) pagarás los cargos, incluyendo impuestos y envío.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en envío o entrega. Los tiempos son estimados y no garantizados. No respondemos por retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez entregados los productos al transportista, el riesgo de pérdida o daño pasa a ti.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluyendo marcas, texto, imágenes, gráficos, reseñas, video, audio, su diseño y presentación, pertenecen a Alja.store, afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Solo puedes usar los Servicios para fines personales y no comerciales. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar ni transmitir material sin autorización previa por escrito. Nada aquí te otorga derechos sobre patentes, marcas, copyrights u otros derechos de terceros o de Alja.store.

Los nombres, logos y slogans de Alja.store o Shopify son marcas registradas. No puedes usarlos sin permiso escrito.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podrías tener acceso a herramientas de terceros integradas en los Servicios. No monitorizamos ni controlamos esas herramientas.

Aceptas que las usas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. No nos hacemos responsables por su uso. Es bajo tu propia responsabilidad familiarizarte con sus términos.

En el futuro podríamos agregar nuevas funciones o herramientas, que también estarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces o contenido de terceros. No somos responsables por su precisión o validación. Si accedes desde nuestro sitio, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables por daños o perjuicios derivados de tu acceso, uso o compras en sitios externos. Revisa sus políticas antes de interactuar. Reclamaciones deben dirigirse al proveedor tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Alja.store está impulsada por Shopify, lo que nos permite ofrecer los Servicios. Sin embargo, cualquier compra se realiza directamente contigo y Alja.store. Al usar los Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de ninguna venta ni producto. Libodas a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamo derivado de tus compras con Alja.store.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal que recopilamos está regulada por nuestra Política de Privacidad. Al usar los Servicios, confirmas haberla leído.

Dado que Shopify aloja los Servicios, puede recopilar y procesar datos para ofrecer y mejorar los Servicios. Los datos pueden compartirse con Shopify y terceros fuera de tu país. Consulta nuestra Política para más detalles.

SECCIÓN 11 – RETROALIMENTACIÓN

Si envías sugerencias, reseñas o cualquier contenido (“Retroalimentación”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usarlo como queramos.

Garantizas que posees los derechos sobre esa retroalimentación, revelas si recibiste compensación y cumples con estos Términos. No estamos obligados a mantenerlo confidencial, compensarte ni responder.

Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar contenido ofensivo o que viole los Términos.

SECCIÓN 12 – ERRORES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber errores en descripciones, precios, tiempos, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos o actualizar información, o cancelar pedidos si hay inexactitudes. Esto puede ocurrir sin aviso previo, incluso después de enviar tu pedido.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Puedes usar los Servicios únicamente con fines legales. Queda prohibido:

  • Usar los Servicios con propósitos ilegales, maliciosos, fraudulentos o abusivos

  • Infringir propiedad intelectual o derechos de terceros

  • Transmitir información falsa o engañosa, spam, correo no deseado

  • Suplantar a otros o interferir con el uso legítimo por terceros

  • Distribuir malware o virus

  • Recolectar información personal de otros

  • Usar data scraping, crawlers o robots sin autorización

Podemos suspender o terminar tu cuenta sin aviso si violas estos Términos.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos dar por terminados estos Términos o tu acceso a los Servicios en cualquier momento sin aviso. Seguirán vigentes secciones como Propiedad Intelectual, Retroalimentación, Garantías, Responsabilidad, Indemnización, Legislación Aplicable y Política de Privacidad.

SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información en los Servicios es solo para fines informativos. No garantizamos precisión ni utilidad. El uso es totalmente bajo tu riesgo.

SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS. No garantizamos disponibilidad, seguridad o ausencia de errores. Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exenciones, por lo que estos términos pueden no aplicarse en tu caso.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Alja.store, Shopify y sus afiliados no serán responsables por daños directos o indirectos, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos, costos de reemplazo o similares, derivados de tu uso de los Servicios o productos adquiridos.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a Alja.store, Shopify y sus asociados por cualquier reclamo o daño relacionado con:

  1. Tu incumplimiento de estos Términos

  2. Violación de leyes o derechos de terceros

  3. Tu uso de los Servicios

Te notificaremos sobre cualquier reclamo. Podríamos dirigir tu defensa sin tu consentimiento si hay obligaciones no monetarias.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna parte de estos Términos se declara inválida o inaplicable, eso no afectará las demás disposiciones, que seguirán vigentes.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de no ejercer un derecho no implica renuncia. Estos Términos y cualquier política aplicable constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y sustituyen cualquier comunicación previa.

SECCIÓN 20 – CESIÓN

No puedes ceder tus derechos u obligaciones sin consentimiento previo. Nos reservamos el derecho de ceder nuestro acuerdo sin aviso.

SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Estos Términos se interpretan según la legislación del lugar donde está domiciliada Alja.store, con jurisdicción exclusiva en los tribunales correspondientes.

SECCIÓN 22 – TÍTULOS

Los títulos son meramente de referencia y no influyen en la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. Te notificaremos cambios relevantes y su publicación entrará en vigencia desde la fecha indicada. Si continúas usando los Servicios, aceptas los cambios.

SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en contacto@alja.store.

Información adicional:

  • Correo: contacto@alja.store