Shipping policy

En ALJA.STORE nos comprometemos a realizar tus despachos de forma rápida y segura, trabajando con las principales transportadoras del país para garantizar una excelente cobertura y cumplimiento.

🚚 Transportadoras Aliadas

Realizamos nuestros envíos a través de las siguientes empresas de mensajería:

• Coordinadora

• TCC

• Envía

• Servientrega

• Inter rapidísimo

• Domina

• Veloces

• Entre otras transportadoras reconocidas a nivel nacional.

La elección de la transportadora dependerá de la ciudad de destino y la disponibilidad logística del momento, buscando siempre la mejor opción en tiempos de entrega y cobertura.

🕐 Tiempo de Despacho

• Los pedidos realizados antes de la 1:00 p.m. (hora Colombia) serán despachados el mismo día hábil.

• Los pedidos realizados después de la 1:00 p.m., fines de semana o festivos, serán procesados y despachados el siguiente día hábil.

📍 Tiempo de Entrega Estimado

• Ciudades principales: entre 2 a 4 días hábiles.

• Resto del país (zonas intermedias y rurales): entre 3 a 5 días hábiles.

⚠️ Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a factores externos como condiciones climáticas, alto volumen de envíos en temporada alta o situaciones logísticas ajenas a nuestra operación.

Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente: contacto@alja.store o consultar directamente con la transportadora asignada una vez te enviemos el número de guía.